Сервисный центр — это организация, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию техники, оборудования и другой продукции. 34

Основные задачи сервисных центров:

• Предпродажная подготовка. 1 Проверка техники перед продажей, настройка, консультация покупателей. 1
• Гарантийный ремонт. 1 Бесплатное устранение неисправностей, возникших в течение гарантийного срока. 1
• Послегарантийное обслуживание. 1 Ремонт техники после окончания гарантийного срока, диагностика, профилактические работы. 1
• Техническое обслуживание. 1 Регулярное обслуживание техники позволяет избежать поломок и продлить срок её службы. 1

Работа сервисного центра включает несколько этапов: 1

1. Диагностика. 1 Специалисты сервисного центра определяют причину поломки и оценивают стоимость ремонта. 1
2. Ремонт. 1 Если поломка поддаётся ремонту, специалисты сервисного центра заменят неисправные детали или отремонтируют существующие. 1
3. Профилактическое обслуживание. 1 Регулярная чистка, смазка и другие профилактические работы помогут предотвратить поломки и продлить срок службы техники. 1
4. Консультации. 1 Специалисты сервисного центра готовы ответить на любые вопросы, касающиеся техники. 1
5. Продажа запчастей. 1 В некоторых сервисных центрах можно приобрести оригинальные запчасти для техники. 1