«Битрикс24» — это корпоративный портал для управления бизнесом в едином цифровом пространстве от разработчика «1С-Bitrix». 4 Простыми словами — это программный продукт, объединяющий онлайн-инструменты для автоматизации бизнес-процессов. 4 Сюда входят CRM, конструктор сайтов, управление проектами и задачами, внутренние чаты для сотрудников, разные каналы связи с клиентами и системы аналитики. 4

Для чего нужен «Битрикс24»:

• Эффективная организация труда. 4 С помощью инструментов автоматизации сотрудникам больше не нужно тратить время на рутинные задачи, что ускоряет работу компании и исключает человеческий фактор. 4
• Повышение качества обслуживания клиентов. 4 Многоканальная коммуникация, структурированная клиентская база с подробными карточками персонализируют подход к каждому покупателю, повышая лояльность аудитории. 4
• Экономия. 2 За счёт оптимизации можно избавиться от дублирующих или избыточных функций. 2 Не нужны отдельные сотрудники для координации различных бизнес-процессов, не нужен специальный отдел архивации и учёта документов. 2
• Контроль. 2 Поскольку «Битрикс24» хранит все данные о продажах или этапах производства, можно всегда контролировать рабочие процессы. 2 Используя данные системы, можно проанализировать текущие финансовые показатели компании, а также получать данные о прибылях и убытках каждый месяц. 2