Несколько причин, которые могут привести к потере контактов при миграции между телефонами:

• Синхронизация с учётной записью Google. 1 Если на устройстве была авторизована учётная запись Google, то вероятность потери контактов через синхронизацию высока. 1 Это может произойти, например, если сбросить настройки устройства или случайно отключить синхронизацию. 1
• Случайное удаление или перезапись данных. 1 Нажатие неправильной кнопки, переустановка операционной системы или сбой в работе устройства могут привести к потере контактов. 1
• Обновление операционной системы. 1 При смене версии Android или установке новой прошивки некоторые контакты могут быть удалены или потеряны из-за изменений в операционной системе. 1
• Низкий объём памяти на новом устройстве. 2 Если в памяти не хватает места для сохранения всех контактов, которые нужно перенести, они могут не перенестись. 2

Чтобы избежать потери контактов при миграции между телефонами, можно воспользоваться резервным копированием или специальными программами для переноса данных. 15