Что может быть причиной того, что iPhone 11 не реагирует на касания?

Несколько возможных причин, по которым iPhone 11 не реагирует на касания:

• Загрязнение экрана. 15 Частицы пыли или вода на поверхности могут мешать внутреннему датчику распознавать касания. 1 Нужно протереть экран мягкой тканью. 1
• Защитная плёнка. 2 Она создаёт дополнительный слой между пользователем и экраном, который мешает распознаванию прикосновений. 2 Стоит удалить все защитные плёнки с устройства. 2
• Механические повреждения. 2 Если телефон уронили или он получил какие-либо физические повреждения, это может быть причиной того, что он не реагирует на прикосновения. 2
• Проблемы с программным обеспечением. 25 Стоит попробовать восстановить iPhone через iTunes или Finder на компьютере. 5 Перед этим рекомендуется сделать резервную копию данных. 5
• Температурный фактор. 2 Низкие температуры снижают чувствительность экрана, что затрудняет точное распознавание касаний. 2

Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, проблема связана с аппаратной частью iPhone. 5 В таком случае лучше обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или к официальному дилеру для диагностики и ремонта устройства. 5