Если звуковой драйвер Windows 10 не работает после установки Realtek HD Audio, можно попробовать следующие решения:
- Скачать драйвер с сайта производителя материнской платы. 15 Для этого нужно посмотреть модель системной платы в разделе «Сведения о системе» в окне оснастки msinfo32. 5 Название платы будет указано напротив пункта «Модель». 5
- Удалить звуковое устройство в диспетчере устройств. 1 При подключённом интернете нужно использовать пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». 1 Возможно, Windows сможет установить драйвер автоматически. 1
- Нажать правой кнопкой мыши по звуковому устройству Realtek в диспетчере устройств. 1 Выбрать пункт «Обновить драйвер», затем — «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». 1 Посмотреть, есть ли в списке другие совместимые драйверы. 1 При их наличии — выбрать и подтвердить установку. 1
- Отключить «Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio» или «Контроллер High Definition Audio» в разделе «Системные устройства» диспетчера устройств (правый клик — отключить устройство) с последующей перезагрузкой компьютера. 1
- Использовать точки восстановления системы. 1 Если до недавнего времени драйвер работал исправно, а переустановка системы не производилась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не возникало. 1
- Использовать программы поиска и установки драйверов, в частности — Snappy Driver Installer. 1
Если сбой при установке сохраняется или нужный результат не достигнут, рекомендуется описать ситуацию, включая модель материнской платы или ноутбука, а также суть проблемы. 1