Что делать, если Wi-Fi не работает, а кабель Ethernet работает

Если Wi-Fi не работает, а кабель Ethernet работает, можно попробовать следующие решения:

1. Перезагрузить маршрутизатор. help-wifi.ru Для этого нужно отключить его питание, выдернув кабель из розетки, и подождать в течение 20–30 секунд. hi-tech.mail.ru Затем снова включить устройство в сеть и проверить наличие соединения. hi-tech.mail.ru
2. Сбросить настройки роутера. help-wifi.ru help-wifi.com Для этого нужно найти кнопку сброса настроек и надавить на неё тонким, но не острым предметом. help-wifi.ru Подержать десять секунд, на роутере должны мигнуть индикаторы, после чего начнётся перезагрузка. help-wifi.ru
3. Проверить настройки роутера. help-wifi.com После восстановления заводских настроек нужно повторно и правильно настроить роутер на подключение к провайдеру. help-wifi.com Для каждой модели настройки свои, лучше уточнить их у провайдера. help-wifi.ru
4. Проверить аппаратные неисправности. help-wifi.ru Для этого нужно отнести устройство к другой беспроводной сети и попробовать подключиться к ней. help-wifi.ru Если и там всё работает, то, возможно, перестал работать модуль беспроводной связи. help-wifi.ru В этом случае роутер нужно отнести в ремонт или купить новый. help-wifi.ru
5. Обратиться в техподдержку провайдера. help-wifi.ru Нужно описать все проведённые действия и их результат. help-wifi.ru Это может быть сбой в работе сервера или маршрутизатора в доме или районе. help-wifi.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту технической поддержки провайдера. help-wifi.ru