Если Wi-Fi не работает, а кабель Ethernet работает, можно попробовать следующие решения:

1. Перезагрузить маршрутизатор. 1 Для этого нужно отключить его питание, выдернув кабель из розетки, и подождать в течение 20–30 секунд. 2 Затем снова включить устройство в сеть и проверить наличие соединения. 2
2. Сбросить настройки роутера. 13 Для этого нужно найти кнопку сброса настроек и надавить на неё тонким, но не острым предметом. 1 Подержать десять секунд, на роутере должны мигнуть индикаторы, после чего начнётся перезагрузка. 1
3. Проверить настройки роутера. 3 После восстановления заводских настроек нужно повторно и правильно настроить роутер на подключение к провайдеру. 3 Для каждой модели настройки свои, лучше уточнить их у провайдера. 1
4. Проверить аппаратные неисправности. 1 Для этого нужно отнести устройство к другой беспроводной сети и попробовать подключиться к ней. 1 Если и там всё работает, то, возможно, перестал работать модуль беспроводной связи. 1 В этом случае роутер нужно отнести в ремонт или купить новый. 1
5. Обратиться в техподдержку провайдера. 1 Нужно описать все проведённые действия и их результат. 1 Это может быть сбой в работе сервера или маршрутизатора в доме или районе. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту технической поддержки провайдера. 1