Если возникает ошибка подключения, можно попробовать следующие действия:
- Перезагрузить компьютер и роутер. 13 Отключите питание устройств на 15–20 секунд, а затем верните его. 1
- Переподключиться к сети. 1 Для этого можно активировать «Режим в самолёте» или выключить и включить модуль Wi-Fi. 1
- Проверить пароль. 1 Убедитесь, что пароль действительно верен, а вы используете нужную раскладку клавиатуры и подключаетесь к своей сети. 1
- Настроить сеть заново. 1 Для этого откройте «Параметры» из меню «Пуск», а затем перейдите в раздел «Сеть и интернет» → Wi-Fi. 1 В списке доступных вариантов выделите нужный и выберите действие «Забыть». 1 После этого заново подключитесь, введите пароль и сохраните его. 1
- Отключить функцию «Случайные аппаратные адреса». 1 В Windows есть специальная опция, которая скрывает реальный MAC-адрес. 1 Если на роутере включена фильтрация по MAC-адресу, то из-за этого могут быть проблемы с подключением. 1
- Отключить IPv6. 1 Для исправления ошибки попробуйте отключить его в настройках беспроводного адаптера. 1
- Переустановить драйвер сетевого адаптера. 1 В редких случаях Windows может не найти подходящий драйвер, и тогда его придётся самостоятельно скачать с сайта производителя. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. 2