Если в цепочке сертификатов отсутствует доверие к корневому сертификату, можно попробовать запустить установщик корневых сертификатов. 1 Он установит сертификаты в соответствующие хранилища в автоматическом режиме. 1

Для ручной установки корневого сертификата нужно выполнить следующие шаги: 2

1. Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Свойства обозревателя» («Свойства браузера»). 2
2. Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты». 2
3. Выбрать сертификат, по которому возникает ошибка. 2
4. Выбрать вкладку «Путь сертификации» и открыть тот сертификат, который выделен красным крестом. 2
5. В открывшемся окне выбрать «Установить сертификат». 2
6. Выбрать, куда установить сертификат: в текущего пользователя системы или в локальный компьютер (на каждого пользователя системы). 2
7. Выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать «Обзор». 2
8. В появившемся окне выбрать, куда установить сертификат: 2

• Если ошибка на первом сертификате цепочки, выбрать для установки «Доверенные корневые центры сертификации». 2
• Если ошибка на втором сертификате цепочки, выбрать для установки «Промежуточные центры сертификации». 2

1. Нажать «ОК», «Далее», затем «Готово». 2
2. Согласиться со всеми «Предупреждениями системы безопасности». 2
3. Когда появится сообщение «Импорт успешно выполнен», вернуться к вкладке «Путь сертификации», обновить её и проверить, что ошибка прошла. 2

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.