Если телефон воспроизводит звук только на одном Bluetooth-наушнике, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки телефона. 1 Зайдите в подменю «Звук» и убедитесь, что по умолчанию не установлено «воспроизведение в моно-режиме». 1
• Сбросить настройки наушников и выполнить повторную синхронизацию. 23 Для этого откройте настройки Bluetooth в смартфоне, выберите подключённые наушники и разъедините их с устройством. 2 Затем зажмите кнопки на обоих модулях примерно на 5 секунд, после чего ещё раз зажмите обе кнопки на некоторое время — может понадобиться от 20 до 50 секунд (в зависимости от модели). 2 После этого настройки наушников откатятся до заводских. 2 Верните наушники в кейс, подождите пару секунд и вновь извлеките. 2 Выполните поиск устройств в настройках Bluetooth и повторно синхронизируйте аксессуар со смартфоном. 2
• Проверить контакты. 2 Возможно, они загрязнились. 2 Для очистки контактов можно использовать сухую ватную палочку. 2

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 4