Если смартфон зависает и не выключается, можно попробовать следующие решения:

• Мягкая перезагрузка. 1 На каждом Android-смартфоне она запускается долгим нажатием кнопки включения и выбором пункта «Перезагрузить» во всплывающем меню. 1 Если телефон завис с включённым экраном, нужно удерживать кнопку включения в течение 30 секунд. 14
• Принудительная перезагрузка. 13 В большинстве случаев для этого одновременно зажимают кнопку «Питание» и клавишу «Громкость Вверх» или «Громкость Вниз». 1 Как только телефон погасит экран, а после снова включит его с логотипом бренда или заставкой, принудительная перезагрузка удалась. 1
• Дождаться, пока смартфон разрядится. 2 Если модель позволяет, можно вытащить из неё аккумулятор. 1 После этого нужно подключить устройство к источнику питания и восстановить энергию. 2
• Поставить смартфон на зарядку. 2 Если при подключении зарядного кабеля устройство отобразит уведомления, но не включится во время зарядки, значит, у него проблема с контроллером включения. 1
• Сбросить настройки до заводских. 12 Перед этим нужно создать резервную копию данных, так как при сбросе настроек с телефона стираются все данные. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2