Что делать, если смартфон включается, но экран не работает

Если смартфон включается, но экран не работает, можно попробовать следующее:

1. Перезагрузить устройство. www.samsung.com Для этого нужно зажать кнопку сбоку на 5–7 секунд, чтобы выключить смартфон, затем снова включить. www.samsung.com
2. Проверить, не включён ли режим «Чтение с экрана» (Voice Assistant или Talkback). www.samsung.com Если режим активен, устройство озвучивает все действия пользователя, и в нём есть функция отключения экрана. www.samsung.com
3. Проверить работу телефона в безопасном режиме. www.samsung.com Для этого нужно выключить, затем запустить устройство. www.samsung.com При появлении логотипа нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, пока смартфон полностью не включится. www.samsung.com Если в левом нижнем углу появилась надпись «Безопасный режим», нужно удалить недавно установленные приложения, чтобы исключить конфликт. www.samsung.com
4. Выполнить полный сброс устройства. www.samsung.com Это может устранить потенциальные программные сбои. www.samsung.com Перед сбросом следует сделать резервную копию данных, так как все они будут удалены. www.samsung.com
5. Проверить устройство на отсутствие механических повреждений. www.samsung.com Экран мог выйти из строя, например, после падения. www.samsung.com Если на смартфоне есть трещины или сколы, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. www.samsung.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра. tehrem.by androidinsider.ru