Если смартфон включается, но экран не работает, можно попробовать следующее:

1. Перезагрузить устройство. 2 Для этого нужно зажать кнопку сбоку на 5–7 секунд, чтобы выключить смартфон, затем снова включить. 2
2. Проверить, не включён ли режим «Чтение с экрана» (Voice Assistant или Talkback). 2 Если режим активен, устройство озвучивает все действия пользователя, и в нём есть функция отключения экрана. 2
3. Проверить работу телефона в безопасном режиме. 2 Для этого нужно выключить, затем запустить устройство. 2 При появлении логотипа нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, пока смартфон полностью не включится. 2 Если в левом нижнем углу появилась надпись «Безопасный режим», нужно удалить недавно установленные приложения, чтобы исключить конфликт. 2
4. Выполнить полный сброс устройства. 2 Это может устранить потенциальные программные сбои. 2 Перед сбросом следует сделать резервную копию данных, так как все они будут удалены. 2
5. Проверить устройство на отсутствие механических повреждений. 2 Экран мог выйти из строя, например, после падения. 2 Если на смартфоне есть трещины или сколы, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра. 14