Если смартфон Samsung зависает при обновлении системы, можно попробовать следующие решения:

1. Перезагрузить устройство. 12 Для этого нужно нажать и удерживать кнопку «Питание» в течение 15 секунд (на некоторых моделях смартфонов нужно нажать кнопки «Уменьшения громкости» и «Питания» одновременно). 1 Если ничего не происходит, следует подключить зарядное устройство и повторить ещё раз. 1
2. Войти в безопасный режим. 2 Это поможет выявить и устранить проблемное программное обеспечение. 2 Для входа нужно нажать и удерживать кнопку «Питание», пока не появится меню питания, затем «Выключить», пока не появится опция «Безопасный режим». 2 После выбора «ОК» и перезагрузки телефона нужно проверить устройство: если проблема решена, следует удалить проблемные приложения. 2
3. Очистить кэш обновлений через режим восстановления. 2 Для этого нужно выключить устройство, затем одновременно нажать и удерживать кнопки «Громкость вверх», «Питание» и «Домой/Биксби», пока не появится логотип Samsung. 2 С помощью клавиш регулировки громкости нужно перейти к пункту «Очистить раздел кэша» и выбрать его с помощью кнопки питания. 2 После этого следует перезагрузить устройство. 2
4. Сбросить настройки до заводских. 23 Этот процесс приведёт к удалению данных, поэтому перед сбросом нужно сделать резервную копию. 2 Для сброса нужно одновременно нажать и удерживать кнопки увеличения громкости, питания и Home/Bixby. 3 Когда появится логотип Samsung, нужно отпустить кнопки и дождаться режима восстановления. 3 С помощью кнопок громкости выбрать «Wipe Data/Factory Reset», подтвердить кнопкой питания. 3 После завершения сброса выбрать «Reboot System Now» и дождаться перезагрузки устройства. 3

Если ни один из методов не помог, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Samsung за профессиональной помощью. 3