Если смартфон Samsung не заряжается от зарядного устройства, можно попробовать следующие решения:

1. Проверить адаптер или кабель зарядки на повреждения. 2 Если есть трещины или оголённые провода, нужно прекратить использование кабеля. 2
2. Подключить зарядное устройство к другому источнику питания. 2 Проблемы с зарядкой могут возникать из-за неисправности бытовой розетки или сетевого фильтра. 2
3. Убедиться, что зарядное устройство сертифицировано компанией Samsung и совместимо с устройством. 2 Для этого нужно использовать только совместимые с мобильными устройствами зарядные устройства и кабели, сертифицированные компанией Samsung. 2
4. Подключить к смартфону другой кабель или адаптер. 2 Если зарядка работает от другого кабеля или адаптера, значит, проблема заключается в зарядном устройстве. 2
5. Проверить и очистить порт зарядки. 12 Для этого нужно выключить устройство, заглянуть внутрь разъёма зарядки с фонариком и аккуратно продуть разъём, чтобы убрать пыль и грязь. 2
6. Убедиться, что в разъём зарядки не попала влага. 2 Если на устройстве появилось предупреждение о влаге, значит, в разъёме зарядки или в самом телефоне обнаружена вода. 2 Не нужно подключать телефон к проводному зарядному устройству до того, как влага просохнет. 2
7. Перезагрузить устройство. 14 Перезагрузка помогает при случайных сбоях. 3
8. Проверить наличие обновлений программного обеспечения. 1 Нужно убедиться, что установлена последняя версия программного обеспечения телефона. 1
9. Выполнить сброс настроек смартфона. 2 Полный сброс вернёт устройство к заводскому состоянию и исключит программные сбои. 2 Перед этим нужно сделать резервную копию всех важных данных. 2

Если рекомендации не помогли устранить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. 2