Если сетевой адаптер не определяется в Windows, можно попробовать следующие решения:
- Проверить статус сетевого адаптера в «Диспетчере устройств». 1 Откройте его, разверните пункт «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли в списке физический сетевой адаптер, через который компьютер подключён к сети. 1 Если рабочий адаптер отмечен значком со стрелкой, значит он отключён. 1 Нужно включить его, выбрав соответствующую опцию из контекстного меню. 1
- Установить драйверы сетевого адаптера. 12 Скачайте оригинальные драйверы с официального сайта производителя материнской платы. 1 После установки рекомендуется перезагрузить компьютер. 2
- Проверить статус сетевой карты в BIOS/UEFI. 1 В AMI BIOS нужная опция находится в разделе «Advanced», в Award BIOS — в разделе «Integrated Peripherals» → «OnChip Device Function». 1 В современных BIOS UEFI опция управления сетевой картой может находиться в разделе «Advanced» → «OnBoard Device Configuration». 1 Название опции будет отличаться в зависимости от модели BIOS: для беспроводного адаптера она может называться WLAN, Wireless LAN или Wi-Fi Adapter, для проводного — Ethernet Controller, LAN Controller, Onboard LAN или Integrated NIC. 1 Значение опции должно быть Enabled или Auto. 1
- Сбросить сетевые настройки. 1 Также можно выполнить сканирование Windows на предмет повреждения системных файлов. 1
- Откатить систему к точке восстановления. 1 Если проблема появилась на давно работающей Windows, могут помочь точки восстановления системы. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.