Если не удаётся подтвердить личность при создании Apple ID, можно попробовать следующее:
- Проверить правильность введённых данных. 1 Убедитесь, что почта указана без ошибок и полностью соответствует действительному адресу пользователя. 1 Также стоит обратить внимание на ввод пароля — все символы должны быть введены верно и не допущены опечатки. 1
- Предоставить необходимые документы. 1 Для подтверждения личности могут потребоваться паспорт или удостоверение личности. 1
- Создать Apple ID на компьютере. 2 Перейдите на сайт appleid.apple.com и зарегистрируйте новый аккаунт, который будете использовать на своём iPhone или iPad. 2 Затем войдите в созданный аккаунт на устройстве с ошибкой. 2
- Использовать другой iPhone или iPad. 2 Если есть другое устройство, создайте на нём новый Apple ID, затем выйдите из него и войдите в свою учётную запись. 2
- Проверить подключение к интернету. 3 Убедитесь, что можно открывать веб-страницы в браузере устройства. 3 Также стоит попробовать переключиться на передачу данных по сотовой сети или сменить сеть Wi-Fi, если это возможно. 3
- Проверить страницу состояния системы Apple. 3 Это поможет узнать, есть ли сбой в работе сервиса в стране или регионе. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 1