Если не удаётся обновить «КиноПоиск» на устаревшей модели телевизора, можно попробовать следующее:

• Проверить подключение к интернету. 1 Убедитесь, что телевизор подключён к интернету и все кабели подключены правильно. 1 Если используется Wi-Fi, проверьте, что введён правильный пароль от сети. 1
• Проверить настройки телевизора. 1 Убедитесь, что приложение «КиноПоиск» не заблокировано, и, если необходимо, включите доступ к нему. 1
• Обновить прошивку. 2 Сделать это можно в автоматическом режиме, активировав в настройках функции «Проверка новой версии ПО» и «Автоматическое обновление ПО». 2 Если автообновление не работает, прошивку можно обновить вручную: скачать актуальную версию с официального сайта производителя, распаковать на флешку, подключить флешку к ТВ, включить ТВ, процесс обычно стартует автоматически. 2
• Очистить кэш приложения. 2 Для этого нужно найти в настройках приложения опцию «Очистить кэш» и воспользоваться ей. 2
• Удалить неиспользуемые приложения. 2 Если память телевизора заполнена, скачивание и распаковка новой версии приложения не произойдёт. 2

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться за помощью в техническую поддержку производителя. 1