Если не работает звук на определённом сайте, можно попробовать следующее:
- Проверить, включён ли звук для конкретного сайта. 2 Для этого нужно открыть сайт и на вкладке браузера с открытой страницей нажать правой кнопкой мыши, чтобы проверить, включён ли звук для этого сайта. 2
- Проверить настройки Windows. 3 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выбрать пункт «Открыть микшер громкости». 3 Затем убедиться, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысить громкость). 3
- Проверить параметры звука в Windows. 3 Для этого нужно снова нажать правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрать пункт «Открыть параметры звука». 3 Затем пролистать окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажать «Параметры устройств и громкости приложений». 3 В списке приложений убедиться, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. 3
- Отключить аппаратное ускорение в браузере. 3 Если звук не воспроизводится при проигрывании онлайн-видео, стоит попробовать отключить аппаратное ускорение. 3
- Временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли ситуация с воспроизведением аудио. 3
- Перезагрузить веб-сайт. 5 Иногда изменения, которые вносятся в параметры системы, могут не применяться корректно в уже открытой вкладке. 5
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в поддержку сайта.