Если не работает звук на определённом сайте, можно попробовать следующее:
- Проверить, включён ли звук для конкретного сайта. yandex.ru Для этого нужно открыть сайт и на вкладке браузера с открытой страницей нажать правой кнопкой мыши, чтобы проверить, включён ли звук для этого сайта. yandex.ru
- Проверить настройки Windows. remontka.pro Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выбрать пункт «Открыть микшер громкости». remontka.pro Затем убедиться, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысить громкость). remontka.pro
- Проверить параметры звука в Windows. remontka.pro Для этого нужно снова нажать правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрать пункт «Открыть параметры звука». remontka.pro Затем пролистать окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажать «Параметры устройств и громкости приложений». remontka.pro В списке приложений убедиться, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. remontka.pro
- Отключить аппаратное ускорение в браузере. remontka.pro Если звук не воспроизводится при проигрывании онлайн-видео, стоит попробовать отключить аппаратное ускорение. remontka.pro
- Временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли ситуация с воспроизведением аудио. remontka.pro
- Перезагрузить веб-сайт. support.mozilla.org Иногда изменения, которые вносятся в параметры системы, могут не применяться корректно в уже открытой вкладке. support.mozilla.org
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в поддержку сайта.