Если не получается включить определитель номера в Яндексе, можно попробовать следующее:

• Проверить, что определитель включён в настройках. 1 Для этого нужно перейти в меню «Настройки», выбрать «Управление приложениями», «Приложения по умолчанию», «АОН и защита от спама» и «Яндекс». 1
• Дать определителю все разрешения. 1 Для этого нужно перейти в меню «Настройки», выбрать «Управление приложениями», «Настройки приложения», «Яндекс» и нажать «Разрешения». 1 Если доступ к контактам и телефону запрещён, следует выбрать нужную опцию, нажать «Разрешить» и кнопку, чтобы вернуться в меню «Разрешения». 1
• Разрешить приложению работу в фоновом режиме. 1 Для этого нужно перейти в меню «Настройки», выбрать «Батарея», отключить для приложения «Яндекс» автоматическое управление и в открывшемся меню «Управление вручную» включить все опции. 1
• Включить наложение поверх других окон. 2 Для этого нужно перейти в «Настройки», открыть раздел «Приложения», найти в списке приложение «Яндекс» и открыть его страницу. 2 Затем пролистать список надстроек вниз и открыть «Наложение поверх других окон», после чего активировать пункт «Отображение поверх других приложений». 2

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1