Если наушники работают по отдельности из-за функции Bluetooth Multipoint, можно попробовать следующее:

• Отключить одно из устройств и повторно синхронизировать наушники. 1 Нужно убедиться, что наушники получают сигнал только от одного источника. 1
• Вручную переключить подключение к нужному устройству через настройки Bluetooth. 1
• Обновить прошивку. 1 Производители беспроводных наушников периодически выпускают обновления, которые устраняют ошибки и улучшают работу Bluetooth-соединения. 1
• Очистить список сохранённых устройств в настройках Bluetooth, оставив только актуальные подключения. 1

Алгоритм действий по устранению неисправности может отличаться в зависимости от марки наушников. 1 Если переподключение не помогает, возможно, проблема кроется в помехах беспроводной связи, неисправности одного наушника или кейса, или техники, к которой пытаются подключить наушники. 1

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в сервисный центр. 2