Если на телевизоре есть подключение к Wi-Fi, но нет доступа в интернет, можно попробовать следующее:

1. Проверить подключение к сети Wi-Fi. 2 Убедитесь, что телевизор подключён к правильной сети и что сигнал достаточно сильный. 2 Если сигнал слабый, попробуйте переместить роутер ближе к телевизору или использовать усилитель сигнала. 2
2. Перезагрузить роутер и телевизор. 2 Отключите роутер и телевизор от сети на несколько минут, а затем снова включите. 2
3. Проверить настройки сети на телевизоре. 2 Перейдите в меню настроек сети на телевизоре и убедитесь, что все параметры введены правильно. 2 Можно также попробовать обновить настройки сети, выбрав вариант «Забыть сеть» и повторно подключиться. 2
4. Проверить настройки DNS-сервера. 2 Неправильные настройки DNS могут стать причиной проблем с интернет-соединением. 2 Попробуйте использовать общедоступные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4). 2
5. Проверить кабельное подключение. 2 Если используется проводное подключение (Ethernet), убедитесь, что кабель исправен и правильно подключён к телевизору и роутеру. 2
6. Проверить наличие обновлений для телевизора. 2 Производители телевизоров регулярно выпускают обновления программного обеспечения, которые могут включать исправления для проблем с подключением к интернету. 2
7. Проверить работу интернета на других устройствах. 2 Убедитесь, что проблема не связана с интернет-провайдером или роутером, проверив работу интернета на других устройствах (например, на смартфоне или компьютере). 2
8. Сбросить настройки телевизора до заводских. 2 Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских. 2
9. Обратиться в службу поддержки производителя. 2 Если телевизор всё ещё не подключается к интернету после выполнения всех вышеперечисленных шагов, возможно, проблема связана с аппаратной частью или внутренними настройками, требующими профессионального вмешательства. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к интернет-провайдеру и уточнить актуальную информацию о проблемах технического характера. 4