Что делать, если на телевизоре есть подключение к Wi-Fi, но нет доступа в интернет?

Если на телевизоре есть подключение к Wi-Fi, но нет доступа в интернет, можно попробовать следующее:

1. Проверить подключение к сети Wi-Fi. diodservice.ru Убедитесь, что телевизор подключён к правильной сети и что сигнал достаточно сильный. diodservice.ru Если сигнал слабый, попробуйте переместить роутер ближе к телевизору или использовать усилитель сигнала. diodservice.ru
2. Перезагрузить роутер и телевизор. diodservice.ru Отключите роутер и телевизор от сети на несколько минут, а затем снова включите. diodservice.ru
3. Проверить настройки сети на телевизоре. diodservice.ru Перейдите в меню настроек сети на телевизоре и убедитесь, что все параметры введены правильно. diodservice.ru Можно также попробовать обновить настройки сети, выбрав вариант «Забыть сеть» и повторно подключиться. diodservice.ru
4. Проверить настройки DNS-сервера. diodservice.ru Неправильные настройки DNS могут стать причиной проблем с интернет-соединением. diodservice.ru Попробуйте использовать общедоступные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4). diodservice.ru
5. Проверить кабельное подключение. diodservice.ru Если используется проводное подключение (Ethernet), убедитесь, что кабель исправен и правильно подключён к телевизору и роутеру. diodservice.ru
6. Проверить наличие обновлений для телевизора. diodservice.ru Производители телевизоров регулярно выпускают обновления программного обеспечения, которые могут включать исправления для проблем с подключением к интернету. diodservice.ru
7. Проверить работу интернета на других устройствах. diodservice.ru Убедитесь, что проблема не связана с интернет-провайдером или роутером, проверив работу интернета на других устройствах (например, на смартфоне или компьютере). diodservice.ru
8. Сбросить настройки телевизора до заводских. diodservice.ru Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских. diodservice.ru
9. Обратиться в службу поддержки производителя. diodservice.ru Если телевизор всё ещё не подключается к интернету после выполнения всех вышеперечисленных шагов, возможно, проблема связана с аппаратной частью или внутренними настройками, требующими профессионального вмешательства. diodservice.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к интернет-провайдеру и уточнить актуальную информацию о проблемах технического характера. www.sony.ru