Если на iPhone 11 появился чёрный экран, можно попробовать следующее:

• Выполнить принудительную перезагрузку. 12 Для этого нужно быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости и зажать боковую кнопку до появления на экране логотипа Apple. 2
• Проверить уровень заряда аккумулятора. 2 Нужно подключить iPhone к розетке и подождать несколько минут. 2 После этого попробовать нажать на одну из кнопок телефона. 2 Если причина была в отсутствии заряда, экран загорится и отобразит значок заряжаемой батареи. 2
• Использовать программу iTunes. 12 Нужно запустить на ПК программу iTunes и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. 2 iTunes автоматически обнаружит iPhone, после чего появится сообщение с предложением восстановить или обновить iPhone. 2 Следует выбрать «Обновить», чтобы сохранить данные. 2 Если эта опция недоступна, нужно повторить предыдущие действия и выбрать «Восстановить». 2 В этом случае все данные и настройки будут стёрты, а телефон после перезагрузки необходимо будет настроить как новый или восстановить из резервной копии, созданной заранее. 2

Если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта iPhone. 2