Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с плохим звуком при съёмке видео на iPhone 11:
- Проверить, не заблокирован ли микрофон. 1 Нужно убедиться, что разрешение на использование микрофона предоставлено для приложений, которые записывают звук (например, «Камера» или «Голосовые заметки»). 1
- Перезагрузить iPhone. 1 Иногда перезапуск устройства может помочь решить временную проблему с записью звука. 1
- Удалить и переустановить приложения, которые вызывают проблему. 1 Возможно, какое-то из установленных приложений конфликтует с записью звука. 1
- Убедиться, что установлена последняя версия iOS. 1 Apple регулярно выпускает обновления, которые исправляют различные ошибки и проблемы. 1
- Отключить Bluetooth или проводные наушники. 3 iPhone поддерживает запись звука через внешний микрофон, поэтому, возможно, используется микрофон внешних наушников. 3
- Проверить, не закрывает ли микрофон защитная плёнка. 5 Иногда производители забывают сделать «дырочку» для микрофона, либо пользователи производят оклейку неправильно. 5
- Осмотреть чехол. 5 На защитном чехле может не быть отверстия для микрофона камеры, либо же оно находится не на том месте. 5
Если проблема не решена после попыток самостоятельно её устранить, стоит обратиться в сервисный центр Apple или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи и диагностики проблемы. 1