Если микрофон на iPhone 11 работает с помехами, можно попробовать следующее:
- Очистить микрофоны. pedant.ru support.apple.com Для этого нужно снять с устройства защитную плёнку, стекло или чехол и очистить разъёмы от загрязнений. support.apple.com Для чистки следует использовать сухую зубную щётку. pedant.ru
- Проверить Bluetooth-модуль. pedant.ru При его активации смартфон может выводить аудио на беспроводные наушники или колонки, что ухудшает звук при обычном разговоре. pedant.ru Аксессуары нужно отключать вручную. pedant.ru
- Проверить чехол. pedant.ru Если аксессуар подобран неправильно, он может закрывать часть разъёмов, что приводит к искажению или пропаже звука. pedant.ru В этом случае достаточно подобрать другой чехол. pedant.ru
- Отключить шумоподавление. pedant.ru Операционная система iOS по умолчанию использует эту функцию, но иногда она приводит к ухудшению звука голоса. pedant.ru Для отключения нужно зайти в «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → «Слух» → «Шумоподавление» и отключить функцию. pedant.ru
- Проверить настройки приложений. pedant.ru Важно предоставить доступ к микрофону используемым мессенджерам или программам. pedant.ru Для проверки нужно зайти в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Микрофон» и подтвердить доступ. pedant.ru
- Перезагрузить устройство. otvet.mail.ru Иногда перезапуск может помочь решить временную проблему с записью звука. otvet.mail.ru
- Обновить прошивку. pedant.ru Apple регулярно выпускает обновления, которые исправляют различные ошибки и проблемы. otvet.mail.ru Проверить наличие обновлений можно в «Настройках» → «Общие» → «Обновление ПО». otvet.mail.ru
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи и диагностики проблемы. otvet.mail.ru