Если микрофон на iPhone 11 работает с помехами, можно попробовать следующее:
- Очистить микрофоны. 14 Для этого нужно снять с устройства защитную плёнку, стекло или чехол и очистить разъёмы от загрязнений. 4 Для чистки следует использовать сухую зубную щётку. 1
- Проверить Bluetooth-модуль. 1 При его активации смартфон может выводить аудио на беспроводные наушники или колонки, что ухудшает звук при обычном разговоре. 1 Аксессуары нужно отключать вручную. 1
- Проверить чехол. 1 Если аксессуар подобран неправильно, он может закрывать часть разъёмов, что приводит к искажению или пропаже звука. 1 В этом случае достаточно подобрать другой чехол. 1
- Отключить шумоподавление. 1 Операционная система iOS по умолчанию использует эту функцию, но иногда она приводит к ухудшению звука голоса. 1 Для отключения нужно зайти в «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → «Слух» → «Шумоподавление» и отключить функцию. 1
- Проверить настройки приложений. 1 Важно предоставить доступ к микрофону используемым мессенджерам или программам. 1 Для проверки нужно зайти в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Микрофон» и подтвердить доступ. 1
- Перезагрузить устройство. 5 Иногда перезапуск может помочь решить временную проблему с записью звука. 5
- Обновить прошивку. 1 Apple регулярно выпускает обновления, которые исправляют различные ошибки и проблемы. 5 Проверить наличие обновлений можно в «Настройках» → «Общие» → «Обновление ПО». 5
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи и диагностики проблемы. 5