Если кабель Ethernet не работает и нужно решить проблему с подключением к интернету, можно попробовать следующее:
- Проверить подключение. 1 Убедитесь, что кабель надёжно подключён к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере. 1 Если один кабель не работает, стоит попробовать другой. 1
- Перезапустить модем и беспроводной маршрутизатор. 1 Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг интернета. 1
- Проверить состояние сети на компьютере. 1 Откройте «Параметры», перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. 1
- Запустить сетевые команды. 1 Это позволит вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента. 1 Для этого нужно выбрать «Поиск» на панели задач, ввести «Командная строка» и справа от неё выбрать «Запуск от имени администратора». 1
- Удалить драйвер сетевого адаптера Ethernet. 1 Для этого нужно удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. 1 Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. 1
- Сделать сброс сетевых параметров. 12 Этот шаг стоит использовать, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение. 1 Для этого нужно открыть «Параметры», в разделе «Сеть и Интернет» открыть «Дополнительные сетевые параметры», выбрать «Сброс сети» и нажать на соответствующую кнопку. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера.