Если индикатор интернета на роутере не загорается, можно попробовать следующее:

1. Проверить доступ к сети. 1 Индикатор может перегореть или потерять своё значение из-за программных ошибок, но при этом проблем с интернетом не будет. 1 Нужно посмотреть, есть ли доступ к сети через любое подключённое к маршрутизатору устройство. 1
2. Проверить используемый разъём. 1 Чаще всего интернет-кабель подключается к маршрутизатору через отдельный порт WAN или «Интернет». 1 Нужно обратить внимание на заднюю панель и посмотреть, куда вставлен кабель, а также насколько плотно он сидит в разъёме. 1 Можно отключить его и подсоединить повторно. 1
3. Проверить кабель WAN. 1 Осмотреть его вместе с портом на наличие физических дефектов по всей длине провода. 1 Также нужно убедиться, что кабель надёжно подключён к компьютерной розетке или терминалу. 1
4. Выбрать порт WAN в настройках роутера. 1 Этот способ касается моделей маршрутизаторов, которые поддерживают выбор порта для подключения WAN. 1 Нужно выполнить авторизацию в веб-интерфейсе устройства, перейти в раздел настройки интернета, отыскать там вкладку с используемым протоколом подключения и выбрать текущий интерфейс для его редактирования. 1 Затем найти пункт «Кабель от провайдера» и отметить маркером разъём, который нужно использовать для подключения WAN. 1
5. Обратиться к провайдеру. 13 Нужно позвонить в службу технической поддержки и рассказать о проблеме. 2

Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется вызвать специалиста на дом или отнести маршрутизатор в сервисный центр. 2