Что делать, если экран устройства стал чёрным?

Если экран устройства стал чёрным, можно попробовать следующее:

• Принудительно перезагрузить устройство. consumer.huawei.com www.belnovosti.by Для этого нужно удерживать кнопку питания дольше 15 секунд или одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания дольше 10 секунд. consumer.huawei.com
• Проверить, не надет ли на устройство чехол-книжка. consumer.huawei.com Если магнитные характеристики чехла не соответствуют устройству, экран может автоматически выключаться или становиться чёрным. consumer.huawei.com Нужно открыть приложение «Настройки», найти раздел «Режим в чехле» и выбрать «Выключено». consumer.huawei.com
• Обратить внимание на температуру окружающей среды. consumer.huawei.com Если она слишком высокая или слишком низкая, перед повторным использованием устройства нужно дождаться, пока температура вернётся к нормальному значению. consumer.huawei.com
• Проверить, установлена ли в устройстве карта памяти. consumer.huawei.com Нужно извлечь и снова установить карту памяти, затем проверить, решена ли проблема. consumer.huawei.com
• Освободить ресурсы памяти. consumer.huawei.com Следует сократить до минимума количество приложений, работающих в фоновом режиме, и удалить неиспользуемые приложения. consumer.huawei.com

Если эти действия не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.belnovosti.by