Если экран смартфона не гаснет во время разговора, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить устройство. 1 Это поможет устранить сбой в работе операционной системы. 1
• Очистить датчик приближения. 2 Для этого нужно протереть его сухой тканевой тряпкой. 2
• Проверить, не препятствует ли работе датчика приближения наклейки, чехол или другие элементы телефона. 1 Датчик обычно находится в верхней части устройства. 1
• Откалибровать датчик. 25 В большинстве телефонов Android для этого есть встроенный инструмент. 2 Например, нужно открыть приложение «Настройки», перейти в раздел «О телефоне» и выбрать «Все характеристики». 2
• Снять защитный экран. 2 Он может мешать датчику приближения и вызывать его неправильную работу. 2
• Обновить программное обеспечение. 2 Для этого нужно зайти в настройки и в пункте «Обновления» выбрать проверить наличие новых версий. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 14 Специалисты смогут диагностировать тип неполадки и устранить её, например, заменив датчик приближения. 4