Если экран Samsung Galaxy не работает, но телефон работает, можно попробовать следующие решения:

• Принудительно перезагрузить устройство. 2 Для этого нужно одновременно нажать и удерживать кнопку питания (или боковую кнопку) и кнопку уменьшения громкости в течение 10–15 секунд. 23
• Проверить работу телефона в безопасном режиме. 12 Если в безопасном режиме экран работает, нужно удалить недавно установленные приложения или удалять загруженные по одному и проверять работу телефона в обычном режиме. 1
• Проверить, не включён ли режим «Чтение с экрана» (Voice Assistant/Talkback). 1 Когда этот режим включён, телефон озвучивает все действия пользователя. 1 Возможно, на устройстве активирована функция отключения экрана. 1 Чтобы её отключить, нужно коснуться экрана тремя пальцами или дважды нажать на кнопку «Питание». 1
• Выполнить полный сброс. 1 Сброс настроек устранит возможные программные сбои и ошибки. 1 Перед этим рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных. 1

Если все предыдущие шаги не помогли, следует обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта техники. 1