Что делать, если экран iPhone XR не реагирует на касания, а принудительно выключить устройство не получается?

Если экран iPhone XR не реагирует на касания, а принудительно выключить устройство не получается, можно попробовать следующие решения:

• Очистить экран от загрязнений и отпечатков пальцев. otvet.mail.ru Для этого нужно использовать мягкую безворсовую ткань и специальное чистящее средство для экранов. otvet.mail.ru
• Снять защитное стекло или плёнку, а также бампер или чехол. uslugi.yandex.ru Они могут мешать работе сенсора. uslugi.yandex.ru otvet.mail.ru
• Перезагрузить устройство. uslugi.yandex.ru otvet.mail.ru Часто это помогает решить большинство проблем, которые вызваны ошибкой в системе. uslugi.yandex.ru
• Выполнить принудительный перезапуск. uslugi.yandex.ru www.techinsider.ru Для этого нужно нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего нажать и удерживать боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. uslugi.yandex.ru www.techinsider.ru
• Сбросить настройки до заводских. uslugi.yandex.ru otvet.mail.ru Перед этим нужно создать резервную копию данных. uslugi.yandex.ru Если смартфон не реагирует на нажатия, сбросить настройки можно только с помощью компьютера. uslugi.yandex.ru

Если ни один из этих способов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. otvet.mail.ru