Если экран iPhone остаётся чёрным, но телефон всё ещё включён, можно попробовать следующие решения:

• Принудительно перезагрузить устройство. 1 На iPhone 8 и более поздних версиях нужно нажать кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем удерживать боковую кнопку в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple. 1 На iPhone 7 или iPhone 7 Plus нужно одновременно нажать и удерживать кнопку увеличения громкости и боковую кнопку в течение примерно 10 секунд. 1 На iPhone 6S и более ранних версиях нужно нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую кнопку одновременно в течение примерно 10 секунд. 1
• Обновить iOS через компьютер. 1 Это приведёт к переустановке операционной системы на телефоне без удаления данных. 1 Для Windows, macOS Mojave или более ранней версии нужно использовать iTunes, для macOS Catalina или более поздней версии — Finder. 1
• Зарядить iPhone. 1 Разряженный аккумулятор может вызвать проблемы с отображением. 1
• Удалить приложение, при использовании которого возникают проблемы с отображением. 1 Если проблемы возникают при использовании определённого приложения, стоит попробовать его удалить. 1
• Восстановить заводские настройки iPhone с помощью компьютера. 1 При этом будут удалены все данные с телефона. 1

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или в сервисный центр. 13