Что делать, если экран iPhone чернеет во время разговора?

Если экран iPhone чернеет во время разговора, можно попробовать следующие решения:

• Проверить настройки. 5 В меню телефона нужно найти вкладку «Настройки» —> «Экран» —> «Специальные возможности». 5
• Проверить аксессуары. 13 Защитное стекло и чехол могут мешать нормальной работе датчика приближения. 1 Стоит протереть вырез или динамический остров вверху экрана безворсовой тряпочкой. 3 Также нужно снять защитное стекло или плёнку, если они перекрывают вырез. 3
• Перезагрузить устройство. 35 Механизм перезагрузки зависит от модели iPhone: 5
• iPhone 8 и более поздние версии: нужно нажать и быстро отпустить клавишу увеличения громкости, затем — уменьшения громкости, а после нажать и удерживать примерно 10–15 секунд боковую кнопку. 5
• iPhone 7/7 Plus: одновременно нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и боковую. 5
• iPhone 6s и более ранние модели: кнопка «Домой» нажимается и удерживается одновременно с кнопкой, расположенной сбоку и сверху устройства. 5
• Обновить или восстановить операционную систему. 5 Для этого нужно подключить смартфон к компьютеру, на котором установлена последняя версия iTunes. 5 После того, как компьютер определит устройство, в меню нужно выбрать пункт «Обновить iPhone» или «Восстановить iPhone». 5 Перед этим рекомендуется сделать резервную копию данных, так как произойдёт сброс всех настроек до заводской версии. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или в сервисный центр. 2