Если экран iPhone 15 не работает, а перезагрузка не помогает, можно попробовать следующие решения:
- Принудительная перезагрузка. 23 Для iPhone 15 нужно нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем клавишу уменьшения громкости и удерживать клавишу включения до появления логотипа Apple. 3
- Обновление системы. 4 Можно попробовать обновить iPhone до свежей версии iOS. 4 Если экран полностью не реагирует на касания, то установить обновление можно через компьютер. 4
- Сброс к заводским настройкам. 14 Перед этим нужно сделать резервную копию данных iPhone. 1 Для сброса нужно подключить устройство к компьютеру, в приложении iTunes на ПК нажать кнопку устройства в левой верхней части, далее выбрать «Обзор» → «Восстановить» и следовать инструкциям на экране. 1
- Обращение в службу поддержки Apple. 4 Нужно авторизоваться с помощью Apple ID, выбрать своё устройство из списка, после чего нажать на Device Performance → Device frozen or unresponsive → Continue. 4 На открывшейся странице внизу можно выбрать способ связи с поддержкой: чат или по телефону. 4
Если проблема связана с аппаратными компонентами устройства, например, повреждена подсветка, сам дисплей или какой-нибудь из коннекторов, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. 1