Если Bluetooth не видит устройства, можно попробовать следующее:

• Проверить, не скрыты ли устройства. 2 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». 2 Перейти на вкладку «Вид» и проверить, установлен ли флажок рядом с «Показать скрытые устройства». 2 Если нет, то нужно нажать на «Показать скрытые устройства», затем развернуть категорию «Bluetooth» и посмотреть, есть ли там нужный девайс. 2
• Обновить конфигурацию оборудования. 2 В «Диспетчере устройств» нажать на имя ПК вверху списка, перейти на вкладку «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования». 2
• Отключить режим «в самолёте». 2 Когда этот режим включён, отключаются такие беспроводные соединения, как Bluetooth, сотовые сети и Wi-Fi. 2 Нужно открыть «Центр действий» (Win + A) и убедиться, что режим «в самолёте» отключён. 2
• Проверить исправность оборудования. 2 Если в «Диспетчере устройств» не отображается только определённый девайс, возможно, проблема связана с ним (например, он неправильно подключён или неисправен). 2 Нужно отключить устройство и снова подключить его к компьютеру. 2 Если это не помогает, следует подключить его к другому ПК, чтобы проверить, исправно ли оно. 2
• Отключить другие устройства. 2 Они могут создавать помехи, из-за которых у ПК не получается обнаружить девайс Bluetooth. 2 Поэтому временно нужно отключить другие устройства, особенно те, что поддерживают Bluetooth. 2
• Убрать гаджеты, создающие помехи. 2 Некоторые широко используемые устройства, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны и камеры видеонаблюдения, а также радионяни, могут создавать помехи сигналу Bluetooth. 2 Нужно проверить, есть ли такие устройства рядом с компьютером, и при необходимости переложить их подальше от него. 2
• Запустить средство устранения неполадок Bluetooth. 24 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Параметры». 2 Затем перейти в «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок». 2 Нажать «Запуск» рядом с «Bluetooth». 2
• Включить «Службу поддержки Bluetooth». 2 Если эта служба отключена, компьютер не сможет обнаруживать новые устройства Bluetooth, а существующие соединения могут пропасть из «Диспетчера устройств». 2 В меню «Пуск» в поисковой строке нужно ввести «Службы» и открыть соответствующее приложение. 2 Найти пункт «Служба поддержки Bluetooth», нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 2 Если служба не активна, нужно нажать «Запустить». 2 Рядом с «Тип запуска» в выпадающем меню выбрать «Автоматически (отложенный запуск)». 2 Нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. 2
• Скачать драйверы Bluetooth. 2 Если устройства Bluetooth не отображаются в «Диспетчере устройств», причина может быть в отсутствии драйверов. 2 Нужно скачать последние версии драйверов для устройства Bluetooth с сайта производителя. 2 Обычно эти драйверы имеют исполняемый формат. 2 Запустить файл и следовать инструкциям, чтобы правильно завершить установку. 2
• Проверить Bluetooth-адаптер. 2 Если используется Bluetooth-адаптер, нужно убедиться, что он надёжно подключён к порту. 2 Если это так, то стоит попробовать подключить его к другому порту. 2

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.