Если iPhone самопроизвольно выключается и перезагружается, можно попробовать следующие решения:
- Выполнить жёсткую перезагрузку. 1 Для новых моделей без кнопки Home нужно быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости и зажать боковую кнопку до появления логотипа Apple на экране. 1 На предыдущих моделях iPhone действие выполняется одновременным удержанием кнопок питания (боковой кнопки) и кнопки уменьшения громкости, а на iPhone 6s и более старых — удержанием кнопок «Домой» и «Питания». 1
- Установить обновления iOS. 1 Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО» и проверить доступность обновлений. 1 При наличии — загрузить и установить их. 1
- Освободить память. 13 Если память iPhone почти заполнена, нужно освободить в ней место, в идеале — несколько гигабайт. 1 Проверить занятую память можно в «Настройках» — «Основные» — «Хранилище iPhone». 1
- Проверить SIM-карту. 3 Иногда перезагрузка iPhone происходит из-за дефектной SIM. 3 Если при включении устройства с другой SIM-картой или без неё смартфон работает нормально и больше не отключается, симку нужно заменить в офисе сотового оператора. 3
- Сбросить iPhone. 13 Возврат к заводским настройкам помогает избавиться от большинства программных проблем, включая неожиданные перезагрузки. 3 Перед сбросом нужно сделать резервную копию данных через iCloud. 3
Если ни один из вариантов не помог, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. 2