Если iPhone 5 выключился и на экране появилась надпись support.apple.com/iphone/restore, можно попробовать следующие решения:

1. Принудительно перезагрузить устройство. 15 Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания и кнопку увеличения или уменьшения громкости до появления слайдера. 1 Затем перетащить слайдер, чтобы выключить iPhone. 1 После выключения снова нажать и удерживать кнопку питания до появления логотипа Apple. 1
2. Перевести iPhone в режим DFU. 1 Для этого нужно подключить устройство к компьютеру и открыть iTunes. 1 Затем принудительно перезагрузить iPhone, удерживая одновременно кнопки Power и Home (или Volume Down для iPhone 7 и более поздних моделей). 1 После этого отпустить кнопку Power, но продолжать удерживать кнопку Home (или Volume Down), пока iTunes не распознает устройство в режиме восстановления. 1 Затем следовать экранным инструкциям, чтобы перевести iPhone в режим DFU и восстановить его. 1
3. Переустановить iOS на iPhone. 1 Для этого нужно подключить устройство к компьютеру и открыть iTunes. 1 Затем выбрать своё устройство, когда оно появится в iTunes. 1 После этого нажать «Восстановить iPhone» и подтвердить свой выбор. 1
4. Восстановить iPhone через iTunes. 1 Для этого нужно подключить устройство к компьютеру и открыть iTunes. 1 Затем выбрать своё устройство, когда оно появится в iTunes. 1 После этого нажать «Восстановить iPhone» в iTunes и следовать инструкциям для завершения процесса. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.