Что делать, если Алиса вообще выключилась и не реагирует?

Если Алиса выключилась и не реагирует, можно попробовать следующее:

1. Перезагрузить колонку. vk.com Отключить её от питания на несколько секунд, а затем снова подключить. vk.com
2. Проверить подключение к интернету. vk.com androidinsider.ru Убедитесь, что Wi-Fi работает исправно, и колонка подключена к нужной сети. vk.com Если нет, настройте подключение заново. vk.com
3. Проверить микрофоны. vk.com Убедитесь, что они включены. vk.com Обычно это индицируется специальным индикатором. vk.com Если микрофоны выключены, включите их. vk.com
4. Сбросить колонку к заводским настройкам. vk.com Это радикальный метод, который удалит все настройки и данные, поэтому прибегать к нему стоит только в крайнем случае. vk.com Инструкции по сбросу настроек можно найти в инструкции к колонке или на сайте производителя. vk.com
5. Обратиться в сервисный центр. vk.com pedant.ru Если проблема связана с аппаратной частью, специалисты помогут решить её. vk.com