Что делать если Алиса не хочет запускаться?

Если Алиса не запускается, можно попробовать следующее:

1. Перезагрузить колонку. vk.com Отключить её от питания на несколько секунд, а затем снова подключить. vk.com Это часто помогает решить мелкие программные сбои. vk.com
2. Проверить подключение к интернету. vk.com Убедитесь, что Wi-Fi работает исправно. vk.com Попробуйте перезагрузить роутер. vk.com Проверьте, подключена ли колонка к Wi-Fi сети. vk.com Если нет, настройте подключение заново. vk.com
3. Проверить микрофоны. vk.com Убедитесь, что они на колонке включены. vk.com Обычно это индицируется специальным индикатором. vk.com Если микрофоны выключены, включите их. vk.com
4. Сбросить колонку к заводским настройкам. vk.com Это радикальный метод, который удалит все настройки и данные, поэтому прибегать к нему стоит только в крайнем случае. vk.com Инструкции по сбросу настроек можно найти в инструкции к колонке или на сайте производителя. vk.com

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. vk.com pedant.ru