Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с чёрным экраном при запуске Windows 10:
- Перезагрузить компьютер. 24 Часто эта мера помогает решить многие проблемы с Windows. 2
- Проверить кабельные соединения монитора. 1 Убедитесь, что сигнальный кабель, соединяющий монитор с ПК, правильно подключён с обеих сторон. 1 Если кабель повреждён или отсоединён, замените его. 1
- Протестировать с другим монитором. 1 Если на другом устройстве отображается изображение, это указывает на то, что проблема связана с первым монитором. 1 В этом случае нужно подумать о ремонте или замене неисправного монитора. 1
- Проверить систему на вирусы. 3 Сделать это можно с использованием Live-дисков или в безопасном режиме с использованием портативных утилит (AdwCleaner, Dr.Web CureIt). 3
- Переустановить драйверы видеокарты. 23 Для этого нужно загрузить компьютер в безопасном режиме, запустить «Диспетчер устройств», раскрыть элемент «Видеоадаптеры» и удалить используемое устройство. 2 Затем перезагрузить компьютер и установить другой драйвер. 2
- Выполнить чистую загрузку Windows. 2 Это позволит запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что поможет избежать проблем с совместимостью. 2
- Осуществить откат системы. 3 Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, можно попробовать откат системы из резервной копии до предыдущей рабочей версии, где не возникало чёрного экрана. 3
Если ни одно из этих средств не помогает, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью для диагностики и устранения проблемы. 1