Несколько способов, которые могут помочь решить проблему с чёрным экраном при запуске Windows 10:
- Проверить подключение оборудования. support.microsoft.com Нужно убедиться, что все кабели (HDMI, DisplayPort, VGA) надёжно подключены. support.microsoft.com Можно попробовать использовать другой монитор или кабель, чтобы исключить проблемы с оборудованием. support.microsoft.com
- Загрузить компьютер в безопасном режиме. support.microsoft.com Для этого нужно принудительно завершить работу компьютера, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд. support.microsoft.com Повторить это 2–3 раза, пока Windows не перейдёт в режим восстановления. support.microsoft.com Затем перейти в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезапуск». support.microsoft.com
- Обновить или откатить графические драйверы. support.microsoft.com В безопасном режиме нужно открыть «Диспетчер устройств». support.microsoft.com Развернуть узел «Видеоадаптеры», щёлкнуть правой кнопкой мыши по gpu и выбрать «Обновить драйвер». support.microsoft.com Если проблема возникла после обновления, выбрать «Откат драйвера». support.microsoft.com
- Перезапустить Windows Обозреватель. support.microsoft.com Для этого нужно нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть «Диспетчер задач». support.microsoft.com Найти «Обозреватель Windows», щёлкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Перезапустить». support.microsoft.com
- Восстановить систему. support.microsoft.com Для этого нужно загрузиться в безопасном режиме или режиме восстановления. support.microsoft.com Перейти в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы». support.microsoft.com Выбрать точку восстановления до начала проблемы. support.microsoft.com
Если проблема не решается самостоятельно, возможно, она связана с более серьёзной аппаратной проблемой, такой как неисправность видеокарты, материнской платы или блока питания. hetmanrecovery.com В этом случае стоит обратиться к профессионалам для диагностики и ремонта компьютера. hetmanrecovery.com