Основное отличие систем ECM (Enterprise Content Management) и BPM (Business Process Management) заключается в том, как они взаимодействуют с информацией и процессами. 4

BPM-системы ориентированы на автоматизацию выполнения бизнес-процессов, в которых может участвовать информация, включая контент. 4 Они позволяют формализовать последовательность действий, обеспечивая их строгое выполнение. 4 Основная идея BPM-системы заключается в создании структуры, где каждый шаг чётко определён, а система контролирует выполнение всех этапов. 4

ECM-системы работают с зафиксированными и подтверждёнными документами. 4 Они занимаются управлением документами, от момента их создания и до архивирования, включая этапы утверждения и внесения изменений. 4 Этот процесс превращает простую информацию в документированную, обеспечивая её юридическую значимость и подлинность. 4

Таким образом, BPM-системы фокусируются на автоматизации бизнес-процессов, а ECM-системы занимаются управлением корпоративным контентом. 1