Чем отличается входящий звонок от входящего вызова?

Входящий звонок — это звонок, который совершается по инициативе оппонента. wilstream.ru Например, когда клиент звонит в компанию, чтобы получить информацию, сообщить о неисправности или попросить о помощи. wilstream.ru

Входящий вызов — это то, что пришло от других людей, то есть вызов, который поступил от кого-то другого. yandex.ru Например, когда клиент обращается непосредственно в центр поддержки. www.zoho.com

Таким образом, основное отличие в том, что входящие звонки — это то, что приходит от других людей, а входящие вызовы — это то, что поступило от них.

Также есть исходящие звонки и вызовы, когда один из абонентов делает звонок другому. dzen.ru www.zoho.com Для звонящего такой звонок исходящий, а для собеседника — входящий. dzen.ru