Условная переадресация отличается от абсолютной тем, что при условной переадресации звонки перенаправляются только в определённых условиях, а при абсолютной — все входящие вызовы автоматически переводятся на заданный номер. 14

Условная переадресация означает, что алгоритм перенаправления зависит от некоторых условий. 2 Например, переадресация может срабатывать, если целевой номер занят либо находится вне зоны действия сети. 2 Условия, в соответствии с которыми выполняется перевод на другого оператора, настраиваются владельцем телефонного номера. 4

Абсолютная переадресация обеспечивает перевод всех входящих вызовов на заданный номер телефона вне зависимости от того, включён или выключен мобильный телефон, на котором установлена переадресация. 3

Таким образом, условная переадресация позволяет избежать лишней нагрузки на сотрудников, так как звонки перенаправляются только в случае неудачи при попытке дозвониться, а абсолютная переадресация обеспечивает гарантированное перенаправление потока входящих звонков на один номер. 12