Чем отличается SERM от ORM?

Основное отличие SERM (управление репутацией в поисковых системах) от ORM (управление репутацией в сети) заключается в области применения. www.rush-agency.ru

SERM фокусируется на поисковых системах (Яндекс, Google, Bing и др.) и включает поиск и нейтрализацию негативной информации, а также вывод в топ выдачи положительных упоминаний о бренде, продукте или личности. www.ashmanov.com

ORM охватывает всё интернет-пространство, включая социальные сети, СМИ, и включает в себя комплекс мер по созданию и поддержанию положительного имиджа бренда. amdg.ru В рамках ORM маркетологи подсчитывают позитивные, негативные и нейтральные упоминания, разрабатывают и реализуют стратегию по улучшению репутации бренда. www.ashmanov.com

Таким образом, SERM фокусируется на оптимизации поисковой выдачи, а ORM — на работе с упоминаниями в сети в целом. www.ashmanov.com