Работа специалиста по сопровождению ПО и разработке нового продукта отличается по своим задачам и целям.
Сопровождение ПО — это процесс улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения после передачи в эксплуатацию. 3 В ходе сопровождения в программу вносятся изменения, чтобы исправить обнаруженные в процессе использования дефекты и недоработки, а также для добавления новой функциональности. 3
Разработка нового продукта включает в себя определение требований к ПО, его проектирование, кодирование и интеграцию. 1
Таким образом, основное отличие в том, что специалист по сопровождению занимается поддержкой уже существующего продукта, решая проблемы, возникающие в период его эксплуатации, а разработчик создаёт новый продукт с нуля, включая определение требований, проектирование и написание кода. 13