Возможно, имелись в виду различия между принудительным сбросом (Hard Reset) и «мягким» сбросом (Soft Reset). 4

Hard Reset — жёсткая перезагрузка смартфона, при которой система откатывается до заводских настроек и производится полная системная очистка. 5 Удаляются списки контактов, история SMS-переписки, поисковые запросы, установленные приложения, файлы, загруженные во внутреннюю память телефона, а также все пароли и явки. 5

Soft Reset — экстренная перезагрузка смартфона без серьёзных последствий, то есть без потери данных. 4 Для выполнения Soft Reset достаточно в течение нескольких секунд удерживать кнопку питания на смартфоне. 4

Таким образом, основное отличие заключается в том, что при Hard Reset происходит полное обнуление устройства, а при Soft Reset — экстренная перезагрузка. 34