Облачный сервис «Битрикс24» и локальная (коробочная) версия CRM отличаются по ряду параметров. 24

Облачная версия — это онлайн-сервис, доступ к которому осуществляется через интернет. 24 Вся информация размещается на серверах поставщика, он обеспечивает их работу, сохранность, безопасность и доступ к данным. 4 Заказчику даже не нужно устанавливать приложение на своём компьютере — работа происходит в браузере. 4

Коробочная версия — это серверное решение, которое размещается на сервере клиента или на арендованном хостинге. 2 Разработчик предоставляет клиенту только программное обеспечение, а настройкой, обслуживанием и поддержанием работы системы заказчик занимается самостоятельно. 2

Таким образом, основное отличие в том, что облачная версия предлагает готовый функционал, а коробочная предполагает возможность гибкой настройки системы под свои нужды. 4 Облачная версия предполагает, что возможности кастомизации ограничены покупкой приложений и подписок в маркетплейсе, а коробочная позволяет настраивать систему без дополнительных затрат. 2