Чем отличается комплексное сопровождение системы от простого обновления программного обеспечения?

Комплексное сопровождение системы и простое обновление программного обеспечения имеют свои особенности и отличия.

Комплексное сопровождение — это процесс улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения после передачи его в эксплуатацию. 1 В ходе сопровождения в программу вносят коррективы, чтобы ликвидировать выявленные в процессе эксплуатации дефекты и недостатки, а также добавить новые функциональные возможности. 1 Помимо этого, проводится обучение пользователей и обеспечивается их ежедневная поддержка при работе с программным продуктом. 1

Простое обновление предполагает установку новой версии программного обеспечения, которая позволяет получать новый функционал и исключать ошибки, которые возникали в прошлых версиях. 5

Таким образом, основное отличие в том, что комплексное сопровождение включает в себя и другие аспекты, такие как поддержка работоспособности, исправление неполадок и возникающих ошибок, а также обучение и консультирование пользователей, в то время как простое обновление фокусируется только на установке новой версии программы.