Интеллектуальный поиск отличается от обычного корпоративного поиска тем, что он использует технологии искусственного интеллекта (ИИ). 3 Некоторые особенности интеллектуального поиска:
- Поиск по смыслу. 14 В отличие от обычного поиска, считывается именно смысл запроса, а не последовательность символов. 4
- Работа с разными типами данных. 3 Интеллектуальный поиск не ограничен текстом, который находится в документах и веб-страницах. 3 Он может обрабатывать изображения, видео, аудио, машинные данные, например, с датчиков и с устройств интернета вещей (IoT) и IIoT (Industrial internet of things). 3
- Анализ контекста. 2 Интеллектуальный поиск может учитывать предыдущие запросы, роли пользователя и релевантность информации. 2
- Персонализация выдачи. 3 Учитывается роль пользователя и его нахождение в организационной структуре компании. 3
- Поиск по нечётному запросу. 4 Алгоритмы позволяют системе найти ответ на пользовательский вопрос, даже если документы не содержат точных слов из запроса. 4