Чем отличается автоинформатор от обычного голосового сообщения?

Автоинформатор — это система автоматического воспроизведения сообщений по телефону. ru.wikipedia.org Он подключается к УАТС компании и воспроизводит всем звонящим клиентам заранее записанные голосовые сообщения. ru.wikipedia.org www.telphin.ru

От обычного голосового сообщения автоинформатор отличается тем, что позволяет послать одно сообщение сразу многим клиентам. blog.onlinepbx.ru При этом клиенту поступает входящий звонок, а при поднятии трубки проигрывается записанное голосовое приветствие. blog.onlinepbx.ru

Также автоинформатор можно настроить таким образом, чтобы клиенты при выборе номера в тоновом наборе могли прослушать дополнительную информацию в виде другого голосового сообщения или связаться с сотрудником для уточнения. blog.onlinepbx.ru

Таким образом, основное отличие в том, что автоинформатор ориентирован на массовое информирование клиентов и автоматизацию рутинных задач, в то время как обычное голосовое сообщение направлено на индивидуальное общение с абонентом.