Голосовой помощник и текстовый бот имеют свои особенности и отличия.

Голосовой помощник — это программа, которая позволяет взаимодействовать с устройствами с помощью голосовых команд. 69 Сервис использует искусственный интеллект для обработки голосовых инструкций и выполнения нужных действий. 6

Текстовый бот — это программа, которая имитирует общение с пользователями через текстовые сообщения. 1 Она распознаёт ключевые слова и фразы, чтобы понимать запросы и формулировать соответствующие ответы. 1 Такие боты могут использоваться в мессенджерах, на веб-сайтах и в мобильных приложениях. 1

Таким образом, основное отличие в том, что голосовой помощник работает с голосом пользователя, распознавая и синтезируя речь, а текстовый бот — с текстом, анализируя его и предоставляя ответы на основе полученной информации. 24