Несколько возможных причин, по которым Bluetooth-наушники не включаются, но заряд идёт:

• Разряженный аккумулятор. 1 Подключите устройство к зарядке и проверьте, как оно себя ведёт. 1 Если индикация показывает, что гаджет заряжается, то оставьте его на некоторое время (в среднем 2–3 часа), после чего отсоедините и попробуйте включить. 1
• Проблемы с блоком питания. 1 Попробуйте подключить другую зарядку и посмотреть, как гаджет ведёт себя с ней. 1
• Загрязнённые контакты. 13 Проверьте контакты на самих наушниках и в кейсе — возможно, они загрязнены или покрылись коррозией. 1 Для очистки контактов можно использовать сухую ватную палочку. 3
• Неверное сопряжение. 1 Оболочка для работы с Bluetooth-девайсами по каким-то причинам неверно произвела сопряжение. 1 Метод устранения — удаление имеющегося соединения и установка нового. 1
• Устаревшая версия прошивки. 4 Проверьте, есть ли доступные обновления для наушников и обновите их, если это необходимо. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя или в сервисный центр для диагностики и ремонта. 2